3 conseils pour s’engager en responsabilité sociétale

1. Identifier des points de contact entre l’entreprise et la Société

« L’entreprise ne vit pas sur une ile déserte » (ISO 26000, guide pour la responsabilité sociétale) mais doit rendre compte de ses activités à diverses parties prenantes qui interagissent avec elle. Pour cela le responsable RSE détermine une cartographie de ces parties prenantes. En pratique il y’a 2 niveaux de questions à se poser :

1) « Comment mes activités affectent la Société ? » Par exemple est-ce que tous mes postes de travail possèdent un risque acceptable ? N’y a-t-il pas de discriminations dans les salaires ? Quels sont les dangers d’utilisation de mes produits ?

2) « Comment la Société peut affecter ma compétitivité ? » Cela concerne des sujets comme la protection de la propriété intellectuelle, le management des talents et le développement de compétences de mes équipes, ou bien les relations avec mes concurrents, mes investisseurs externes. 

2. Sélectionner des thématiques d’intervention qui restent confortables pour l’entreprise

L’entreprise peut intervenir dans la limite de ses ressources, qu’elles soient technologiques ou économiques. Mais surtout la valeur ajoutée va se créer des 2 côtés : quel est l’impact social, l’innovation sociale créée et quels en sont les bénéfices pour les processus de l’entreprise ?  Ces questions sont posées à l’échelle des activités de l’entreprise qui est différente pour une multinationale que pour une entreprise nationale ou locale. Par exemple une entreprise qui investit des capitaux dans d’autres entreprises en Inde et en Afrique, définit une stratégie d’intervention RSE basée sur ses territoires géographiques différents. Dans chaque pays une  problématique  adaptée peut-être choisie. Cela peut aller de l’environnement et la désertification dans certains pays d’Afrique à l’amélioration des conditions de vie des femmes et des enfants en Inde. Ou bien une entreprise internationale préfère s’investir sur un sujet global et mondial comme le sida , ce qui va avoir aussi des effets sur la productivité et la main d’œuvre e , comme sur l’amélioration des conditions de vie des pays les plus touché, pays dans lesquels elle a des entreprises productives. Au niveau local c’est la même chose en privilégiant des sujets, des entités ou clubs sportifs locaux…etc.

3. Développer un petit nombre d’initiatives  qui génèrent des bénéfices visibles pour la Société et l’entreprise

Rien ne sert de partir dans toutes les directions et de diluer les ressources allouées, il faut cibler des initiatives simples et pragmatiques, et parfaitement accessibles ou compréhensibles par les équipes et le public. Voilà quelques exemples choisis de mon expérience au fil des années.  Cette entreprise est une carrière agissant dans une zone de chasse : il a été important de nouer un dialogue avec les clubs de chasse, les clubs de protection de la Nature et la municipalité puis de promouvoir les passages faciles pour les chasseurs ou les promeneurs entre les différentes parcelles. Pour la carrière cela améliore la récupération paysagée après l’exploitation.  Cette autre entreprise de textiles qui fait produire des pièces dans le nord de l’Inde, a noué des liens avec une école de langues pour l’apprentissage de l’anglais pour les enfants et,  donner de l’argent à l’achat d’un bus. Ce dernier va dans les villages choisis localement pour apporter des conseils juridiques, et d’hygiène aux femmes isolées. L’entreprise communique via son site marchant en ligne sur le sujet. Une troisième entreprise donne des repas régulièrement à des associations d’aide à des populations défavorisées et propose des conseils diététiques. Cela est simple et naturel pour ses restaurants et  ses chefs.

Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s